EN
Translate
HongHac thông báo tạm ngưng dịch vụ Thứ Bảy ngày 13/08/2022
Kính gửi Quý Khách Hàng!
Để nâng cao chất lượng dịch vụ, HongHac tổ chức hoạt động đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty vào Thứ Bảy ngày 13/08/2022.
Vì vậy, HongHac xin phép tạm ngưng dịch vụ bao gồm: Chăm sóc Khách Hàng, mua hàng toàn hệ thống và xuất hàng tại kho Hà Nội (kho Đà Nẵng, Sài Gòn vẫn hoạt động bình thường).
- Từ ngày 14/08/2020 đến 16/08/2022 các đơn hàng sẽ được mua hàng và xử lý chậm hơn thông thường.
- Những yêu cầu giao hàng tại kho Hà Nội sẽ được lui lại sang ngày 15/08/2022.
- Chăm sóc Khách Hàng, mua hàng, giao hàng sẽ hoạt động trở lại vào Thứ hai ngày 15/08/2022.
HongHac rất mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ của Quý Khách.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ.
Trân trọng thông báo!
BQT Honghacorder.com
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế