Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản

Khách hàng có thể lựa chọn một trong hai hình thức nạp tiền vào tài khoản HongHac như sau:

1. Hình thức chuyển khoản 
1.1 Khách sử dụng phương thức chuyển khoản ngân hàng 

Quý khách hàng chuyển khoản qua ngân hàng vào các tài khoản của HongHac theo hướng dẫn sau:

*Quy trình của khách hàng:   

- Bước 1: Khách hàng chuyển tiền qua tài khoản ngân hàng:

- Bước 2: Khi chuyển tiền khách ghi chú nội dung chuyển tiền: HAC username sodienthoai
Ví dụ: HAC nguyenvana 0973456789

– Username: Tên đăng nhập của Khách hàng trên HongHac.

– Số điện thoại: Không bắt buộc. Sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền.

1.2 Khách chuyển tiền qua ATM hoặc các hệ thống không có ghi chú

*Quy trình của khách hàng: 

• Bước 1: Khách thực hiện chuyển tiền.
• Bước 2: Khách hàng liên hệ bộ phận CSKH qua khung chat trên hệ thống hoặc báo qua hotline… để được hỗ trợ.

Sau khi Quý khách thực hiện thao tác Nạp tiền như trên. Trong thời gian hành chính (Từ 8h-17h30 các ngày thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần) HongHac tiến hành xác thực thông tin nạp tiền. Số tiền sẽ được nạp vào tài khoản trong vòng 2h kể từ thời điểm tài khoản của HongHac nhận được tiền.

1.3 Thông tin chuyển tiền qua mã QR
– Ngân hàng MB Đinh Thị Ngọc Bích

– Ngân hàng Vietcombank Đinh Thị Ngọc Bích

– Ngân hàng Techcombank Đinh Thị Ngọc Bích