Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Tư ngày 26/03/2025, HongHac điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 26/03/2025 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3.655 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com
Kính gửi Quý Khách Hàng, Hiện tại, trên nền tảng 1688.com xuất hiện nhiều link sản phẩm giày nhưng chỉ bán 1 chiếc thay vì 1 đôi. Điều này có thể dẫn đến nhầm lẫn khi đặt hàng, gây ảnh hưởng đến chi phí và thời gian của Quý Khách. *Lưu ý quan trọng khi đặt hàng: ✔️ Đọc kỹ mô tả sản phẩm, đặc biệt là số lượng và đơn vị tính (双 = 1 đôi, 只 = 1 chiếc). ✔️ Kiểm tra hình ảnh và phản hồi từ người mua khác (nếu có). ✔️ Nếu có nghi ngờ, hãy liên hệ trực tiếp với Nhà cung cấp để xác nhận thông tin. ✔️ Liên hệ bộ phận Dịch vụ Khách hàng để được hỗ trợ kiểm tra link sản phẩm trước khi chốt đơn hàng. *Ví dụ: - Link sản phẩm bán 1 chiếc: https://detail.1688.com/offer/858645828454.html?spm=a2615.2177701.wp_pc_recommend_offer.0 - Hình ảnh minh họa: - Diễn giải: Link sản phẩm là giá 1 chiếc, yêu cầu số lượng phải là bội số của 2 => Số lượng 2 là giá của 1 đôi (không phải 2 đôi). ⚠️ HongHac xin thông báo để Quý Khách hàng cảnh giác và lưu ý kiểm tra kỹ thông tin hơn trước khi đặt hàng. Trường hợp Khách hàng đặt nhầm do không kiểm tra kỹ thông tin sản phẩm trước khi đặt, HongHac xin phép được từ chối giải quyết khiếu nại nếu có phát sinh. Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Bảy ngày 08/02/2025, HongHac điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 08/02/2025 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3.660 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com
Kính gửi Quý Khách hàng! HongHac xin thông báo tạm ngưng hoạt động để tham gia hoạt động tổng kết cuối năm, cụ thể như sau: Kho Sài Gòn ngưng hoạt động từ 15h00 thứ Sáu ngày 10/01 và hoạt động trở lại vào ngày 11/01/2025 (kho Hà Nội hoạt động bình thường). HongHac tạm ngưng dịch vụ bao gồm: Chăm sóc Khách Hàng, mua hàng và xuất hàng tại kho Hà Nội (kho Sài Gòn vẫn hoạt động bình thường) từ 15h00 thứ Bảy ngày 11/01 và hoạt động trở lại vào ngày 13/01/2025. HongHac rất mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ của Quý Khách. Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com
Kính gửi Quý Khách hàng! HongHac xin trân trọng thông báo dịch vụ của HongHac sẽ được duy trì xuyên Tết. Tuy nhiên, để đảm bảo hàng hóa về trước Tết, Quý Khách cần lưu ý: · Đặt hàng chậm nhất ngày 13/01/2025 (tức ngày 14/12 âm lịch). · Hàng hóa cần về kho Quảng Châu trước ngày 18/01/2025 (tức ngày 19/12 âm lịch). Các đơn hàng nếu không giao tới kịp kho Quảng Châu của HongHac trước ngày 18/01/2025 sẽ được vận chuyển về sau Tết. Trong dịp Tết Nguyên Đán 2025, HongHac vẫn duy trì dịch vụ, tuy nhiên thời gian xử lý đơn hàng sẽ chậm hơn thông thường. Do nhiều nhà cung cấp nghỉ lễ nên việc giao hàng, xử lý khiếu nại với nhà cung cấp sẽ chậm hơn từ 3-5 ngày. *Lưu ý: Riêng kho phân phối Việt Nam sẽ ngừng giao hàng từ ngày 26/01 (tức 27/01 âm lịch) và hoạt động trở lại từ ngày 05/02/2025 (tức 08/01 âm lịch). Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. HongHac xin kính chúc Quý Khách hàng một năm mới “An khang thịnh vượng - Vạn sự như ý”. Trân trọng, BQT Honghacorder.com
Kính gửi Quý Khách hàng! Theo quy định của Nhà nước, HongHac sắp xếp cho nhân viên nghỉ Tết dương lịch 2025, thông tin cụ thể như sau: - HongHac nghỉ vào thứ Tư ngày 01/01/2025. - Thời gian bắt đầu làm việc trở lại vào thứ Năm ngày 02/01/2025. Trong khoảng thời gian nghỉ lễ HongHac vẫn triển khai dịch vụ, tuy nhiên các yêu cầu liên quan đến dịch vụ của Quý khách sẽ được tiếp nhận và xử lý chậm hơn thời gian xử lý thông thường, cụ thể: - Kho phân phối Hà Nội, Sài Gòn chỉ tiếp nhận giao hàng trực tiếp tại kho, các yêu cầu giao tận nơi sẽ lùi sang ngày làm việc kế tiếp. - Đối với những đơn đặt cọc từ ngày 30/12/2024 – 02/01/2025 HongHac sẽ cố gắng mua sớm nhất có thể nhưng không cam kết “Chính sách mua hàng 24h”. HongHac rất mong nhận được sự thông cảm từ phía Quý Khách hàng! Chúc Quý Khách một kỳ nghỉ Lễ vui vẻ bên gia đình, người thân và đón một năm mới Bình an - Hạnh phúc. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com
Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Năm ngày 21/11/2024, HongHac điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 21/11/2024 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3675 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com