Chương trình “Lì xì Lộc xuân” 2025

21/01/2025

HongHac thông báo tạm ngưng dịch vụ để tham gia hoạt động tổng kết cuối năm

08/01/2025

Kính gửi Quý Khách hàng! HongHac xin thông báo tạm ngưng hoạt động để tham gia hoạt động tổng kết cuối năm, cụ thể như sau: Kho Sài Gòn ngưng hoạt động từ 15h00 thứ Sáu ngày 10/01 và hoạt động trở lại vào ngày 11/01/2025 (kho Hà Nội hoạt động bình thường). HongHac tạm ngưng dịch vụ bao gồm: Chăm sóc Khách Hàng, mua hàng và xuất hàng tại kho Hà Nội (kho Sài Gòn vẫn hoạt động bình thường) từ 15h00 thứ Bảy ngày 11/01 và hoạt động trở lại vào ngày 13/01/2025. HongHac rất mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ của Quý Khách. Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo duy trì dịch vụ dịp Tết Nguyên Đán 2025

06/01/2025

Kính gửi Quý Khách hàng! HongHac xin trân trọng thông báo dịch vụ của HongHac sẽ được duy trì xuyên Tết. Tuy nhiên, để đảm bảo hàng hóa về trước Tết, Quý Khách cần lưu ý: ·       Đặt hàng chậm nhất ngày 13/01/2025 (tức ngày 14/12 âm lịch). ·       Hàng hóa cần về kho Quảng Châu trước ngày 18/01/2025 (tức ngày 19/12 âm lịch). Các đơn hàng nếu không giao tới kịp kho Quảng Châu của HongHac trước ngày 18/01/2025 sẽ được vận chuyển về sau Tết. Trong dịp Tết Nguyên Đán 2025, HongHac vẫn duy trì dịch vụ, tuy nhiên thời gian xử lý đơn hàng sẽ chậm hơn thông thường. Do nhiều nhà cung cấp nghỉ lễ nên việc giao hàng, xử lý khiếu nại với nhà cung cấp sẽ chậm hơn từ 3-5 ngày. *Lưu ý: Riêng kho phân phối Việt Nam sẽ ngừng giao hàng từ ngày 26/01 (tức 27/01 âm lịch) và hoạt động trở lại từ ngày 05/02/2025 (tức 08/01 âm lịch). Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. HongHac xin kính chúc Quý Khách hàng một năm mới “An khang thịnh vượng - Vạn sự như ý”. Trân trọng, BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo lịch nghỉ Tết dương lịch 2025

24/12/2024

Kính gửi Quý Khách hàng! Theo quy định của Nhà nước, HongHac sắp xếp cho nhân viên nghỉ Tết dương lịch 2025, thông tin cụ thể như sau: -       HongHac nghỉ vào thứ Tư ngày 01/01/2025. -       Thời gian bắt đầu làm việc trở lại vào thứ Năm ngày 02/01/2025. Trong khoảng thời gian nghỉ lễ HongHac vẫn triển khai dịch vụ, tuy nhiên các yêu cầu liên quan đến dịch vụ của Quý khách sẽ được tiếp nhận và xử lý chậm hơn thời gian xử lý thông thường, cụ thể: -       Kho phân phối Hà Nội, Sài Gòn chỉ tiếp nhận giao hàng trực tiếp tại kho, các yêu cầu giao tận nơi sẽ lùi sang ngày làm việc kế tiếp. -       Đối với những đơn đặt cọc từ ngày 30/12/2024 – 02/01/2025 HongHac sẽ cố gắng mua sớm nhất có thể nhưng không cam kết “Chính sách mua hàng 24h”. HongHac rất mong nhận được sự thông cảm từ phía Quý Khách hàng! Chúc Quý Khách một kỳ nghỉ Lễ vui vẻ bên gia đình, người thân và đón một năm mới Bình an - Hạnh phúc. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo điều chỉnh GIẢM tỷ giá ngày 21/11/2024

20/11/2024

Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Năm ngày 21/11/2024, HongHac điều chỉnh GIẢM tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 21/11/2024 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3675 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

Thông báo bổ sung tỷ lệ cọc 30% và Dừng tích hợp dịch vụ ứng vốn Bifin tại HongHac

13/11/2024

Kính gửi Quý Khách hàng! Do thay đổi định hướng phát triển, từ ngày 14/11/2024 HongHac chính thức tạm dừng tích hợp dịch vụ ứng vốn do Bifin cung cấp. Vì vậy, khi Quý Khách hàng đặt hàng trên hệ thống HongHac sẽ có những thay đổi như sau: 1. Quý Khách hàng sẽ không đặt hàng và ứng vốn từ Bifin nữa, toàn bộ đơn hàng của Quý Khách sẽ giao dịch trực tiếp với HongHac. 2. Tại HongHac Quý Khách hàng sẽ có thể lựa chọn đặt hàng với 2 mức tỷ lệ cọc khác nhau là 30% hoặc 50%, tương ứng với mức phí dịch vụ Mua hàng như sau:  Đối với những đơn hàng trước ngày 14/11/2024 đã đặt cọc với hình thức ứng vốn từ Bifin vẫn sẽ giao dịch bình thường, HongHac sẽ phối hợp cùng Quý Khách hàng để đối soát và vận hành đơn hàng tới khi hoàn tất. Trong quá trình thay đổi nếu có bất kỳ thắc mắc nào Quý Khách hàng có thể liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua số Hotline hoặc mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ và hướng dẫn cụ thể. HongHac chân thành xin lỗi Quý Khách hàng nếu sự thay đổi trên gây ra những bất cập, khó khăn trong quá trình vận hành đơn hàng của Quý Khách. HongHac mong nhận được sự hỗ trợ, đồng hành của Quý Khách hàng. Trân trọng cảm ơn! BQT Honghacorder.com

Thông báo tạm dừng chính sách Chuyển phát nhanh

12/11/2024

Kính gửi Quý Khách hàng! Do tình trạng thông quan hàng hóa về Việt Nam bị hạn chế và gặp rất nhiều khó khăn do các nguyên nhân khách quan, bất khả kháng; vì vậy, HongHac xin thông báo sẽ tạm dừng Chính sách Chuyển phát nhanh đối với các đơn đặt cọc từ 00h00 ngày 13/11/2024 (cho đến khi có thông báo mới). HongHac xin thông báo để Quý Khách có thông tin và chủ động trong hoạt đông kinh doanh của mình. HongHac rất mong nhận được sự thông cảm và chia sẻ từ Quý Khách. Trân trọng cảm ơn! BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo mở Line hàng Chuyển phát nhanh và Cam kết vận chuyển

31/10/2024

Kính gửi Quý Khách hàng! Nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ vận chuyển, từ ngày 01/11/2024 HongHac triển khai line hàng Chuyển phát nhanh và Cam kết thời gian vận chuyển cụ thể như sau: Trường hợp hàng hoá vận chuyển về sai thời gian cam kết HongHac sẽ có trách nhiệm bồi hoàn chi phí vận chuyển theo cam kết: Hàng Chuyển phát nhanh và cam kết vận chuyển cần thoả mãn đồng thời các điều kiện sau: Đơn hàng trọng lượng <= 25kg/đơn. Hàng hoá không thuộc danh mục hàng Hạn chế. Đối với đơn hàng sử dụng thêm dịch vụ gia cố: Chỉ áp dụng đối với đơn hàng đóng gỗ riêng và quấn bọt khí riêng, trọng lượng <= 10kg/kiện. HongHac sẽ xác nhận đơn hàng có đảm bảo điều kiện Chuyển phát nhanh hay không tại thời điểm mua hàng. Quy định về thời gian vận chuyển: Thời gian bắt đầu tính cam kết vận chuyển sẽ được tính là 24h cùng ngày.  *Ví dụ trạng thái đơn hàng là xuất lúc 14h ngày 24/10/2024 thì thời điểm tính vận chuyển là 24h ngày 24/10/2024 và đến 24h ngày 25/10/2024 được xác nhận là 1 ngày vận chuyển. Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua số Hotline hoặc mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. HongHac hy vọng line hàng Chuyển phát nhanh sẽ đáp ứng được nhu cầu về thời gian vận chuyển và hỗ trợ Quý Khách hàng tốt hơn trong hoạt động kinh doanh. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com