HongHac thông báo duy trì dịch vụ dịp Tết Nguyên Đán 2025
Kính gửi Quý Khách hàng!
HongHac xin trân trọng thông báo dịch vụ của HongHac sẽ được duy trì xuyên Tết. Tuy nhiên, để đảm bảo hàng hóa về trước Tết, Quý Khách cần lưu ý:
· Đặt hàng chậm nhất ngày 13/01/2025 (tức ngày 14/12 âm lịch).
· Hàng hóa cần về kho Quảng Châu trước ngày 18/01/2025 (tức ngày 19/12 âm lịch).
Các đơn hàng nếu không giao tới kịp kho Quảng Châu của HongHac trước ngày 18/01/2025 sẽ được vận chuyển về sau Tết.
Trong dịp Tết Nguyên Đán 2025, HongHac vẫn duy trì dịch vụ, tuy nhiên thời gian xử lý đơn hàng sẽ chậm hơn thông thường. Do nhiều nhà cung cấp nghỉ lễ nên việc giao hàng, xử lý khiếu nại với nhà cung cấp sẽ chậm hơn từ 3-5 ngày.
*Lưu ý: Riêng kho phân phối Việt Nam sẽ ngừng giao hàng từ ngày 26/01 (tức 27/01 âm lịch) và hoạt động trở lại từ ngày 05/02/2025 (tức 08/01 âm lịch).
Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ.
HongHac xin kính chúc Quý Khách hàng một năm mới “An khang thịnh vượng - Vạn sự như ý”.
Trân trọng,
BQT Honghacorder.com
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế