HongHac Thông báo nâng cấp hệ thống sang nền tảng giao diện đặt hàng mới
Kính gửi Quý Khách hàng!
Với mục tiêu phát triển và nâng cao chất lượng dịch vụ, từ ngày 17/11/2022 HongHac tiến hành nâng cấp giao diện website và nền tảng đặt hàng mới, thông tin chi tiết về việc thay đổi như sau:
- Thời gian chuyển đổi: Bắt đầu từ 00h00 ngày 17/11/2022 Quý Khách hàng vui lòng truy cập website honghacorder.com, chọn “Đăng nhập vào hệ thống mới” để đặt hàng.
- Khách hàng đăng nhập hệ thống mới bằng cách truy cập trang chủ HongHac, chọn "Đăng nhập hệ thống mới" Ở ô đăng nhập tài khoản, Khách hàng chọn "Quên mật khẩu", và sử dụng địa chỉ email đăng ký tài khoảng HongHac (ở hệ thống cũ) để lấy lại mật khẩu sau đó đăng nhập tài khoản ở hệ thống mới.
- Khách hàng đặt hàng trên nền tảng hệ thống mới cần cài đặt lại công cụ đặt hàng mới tại đây, và nạp tiền theo cú pháp mới là: HAC username sốđiệnthoại (thông tin tài khoản ngân hàng nạp tiền như cũ).
- Hết ngày 25/11/2022 hệ thống cũ của HongHac sẽ chấm dứt hoàn toàn việc tiếp nhận đơn hàng mua mới. Khách hàng sẽ không thể đặt đơn hàng mua mới mà chỉ có thể truy cập để quản lý dữ liệu, quản lý khiếu nại và phản hồi trên những đơn hàng đã được mua trước ngày 25/11/2022.
Quý Khách hàng vui lòng tham khảo một số thông tin thay đổi và hướng dẫn khi sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng hệ thống mới Tại đây.
HongHac chân thành xin lỗi Quý Khách hàng nếu việc thay đổi trên gây ra những bất cập trong quá trình sử dụng dịch vụ của Quý Khách.
Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận DVKH qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên trang chủ để được giải đáp.
Trân trọng thông báo!
BQT Honghacorder.com
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế