EN
Translate
Hướng dẫn
Hướng dẫn đăng ký tài khoản HongHac
09/11/2022
1. Mở trình duyệt bằng Google Chrome, sau đó truy cập vào https://honghacorder.com 2. Nhấp để Đăng ký [https://dathang.honghacorder.com/#/login] Hình ảnh minh họa Bước 1: Điền các thông tin sau: Tên tài khoản (không tính ký tự đặc biệt), họ và tên, địa chỉ email, số điện thoại Bước 2: Đặt mật khẩu có độ dài không dưới 6-20 ký tự (yêu cầu AZ, az hoặc 0-9) và nhập lại mật khẩu để xác nhận mật khẩu Bước 3: Nhập mã giới thiệu (nếu có) Bước 4: Kiểm tra thông tin đã chính xác hay chưa, sau đó đọc kỹ các điều khoản, chính sách và quy định dịch vụ của honghacorder.com. Sau đó, nhấp vào Đồng ý với chính sách bảo mật của công ty và chọn "Đăng ký" Bước 5: Kiểm tra email đã đăng ký để “XÁC NHẬN” tài khoản 3. Sau khi đăng ký xong, Khách hàng có thể đăng nhập vào hệ thống bằng tên tài khoản hoặc địa chỉ email đã đăng ký
Nguyên tắc Hợp tác cùng HongHac
09/11/2022
1. Quý khách là người trực tiếp chịu trách nhiệm với các thông tin cá nhân đã cung cấp khi đăng ký sử dụng dịch vụ của HongHac. 2. Quý khách đã tìm hiểu kỹ các biểu phí, quy định, điều khoản, chính sách của HongHac trước khi sử dụng Dịch vụ và luôn cập nhật các thông tin, thông báo mới từ HongHac (trên website, qua email, tin nhắn). 3. Quý khách cam kết chủ động trong việc kiểm tra, theo dõi đơn hàng, chủ động tạo yêu cầu giao và thanh toán các chi phí liên quan đến đơn hàng đúng hạn. 4. Quý khách luôn tôn trọng nhân viên HongHac; không sử dụng những ngôn từ thiếu lịch sự, không có các hành vi bôi nhọ danh dự, vu khống, hoặc bịa đặt những điều làm tổn hại đến danh dự, uy tín của HongHac. 5. Quý khách chủ động phối hợp cùng nhân viên của HongHac xử lý các tình huống phát sinh dựa trên nguyên tắc: hợp tác, hỗ trợ, cùng xử lý các tình huống phát sinh (ngoài quy định) nhằm giảm thiểu rủi ro, giữ gìn uy tín của Quý khách, của các đơn vị cung cấp sản phẩm/dịch vụ và của thương hiệu HongHac. HongHac xin chân thành cảm ơn và mong muốn được đồng hành cùng Quý Khách hàng! Trân trọng! Honghacorder.com
HongHac là gì?
09/11/2022
HongHac là đơn vị cung cấp dịch vụ trung gian nhập hàng từ các website thương mại điện tử hàng đầu Trung Quốc. Dịch vụ của HongHac bao gồm: - Tư vấn tìm kiếm nguồn hàng trên các website bán buôn, bán lẻ hàng đầu Trung Quốc như wholesaler.alibaba.com, 1688.com, taobao.com, tmall.com... - Mua hàng và kiểm tra hàng hóa - Đóng gói và làm việc với các đơn vị vận chuyển hàng hóa về Việt Nam - Khiếu nại nhà cung cấp, hỗ trợ đổi trả hàng hóa Mục tiêu của HongHac là luôn dẫn đầu trong việc xây dựng tiêu chuẩn dịch vụ để phục vụ khách hàng ngày một tốt hơn. Trong suốt thời gian phát triển, đội ngũ thực hiện HongHac luôn tự hào là đơn vị tiên phong thực hiện những cam kết mang tính thay đổi, dẫn dắt và đòi hỏi cao đối với thị trường: 1. Năm 2009, chúng tôi đưa khái niệm nhập hàng trực tuyến qua các website Trung Quốc vào Việt Nam. Chúng tôi đã đào tạo rất nhiều đại lý order để phát triển thị trường. 2. Năm 2010, chúng tôi là đơn vị đầu tiên thực hiện việc đặt hàng bằng công cụ và quản lý đơn hàng hoàn toàn trực tuyến, không thông qua file excel. Việc mua hàng thực hiện hàng ngày, không chờ thời gian chốt đơn. 2. Năm 2011, chúng tôi là một trong những đơn vị đầu tiên đào tạo nhân lực kiểm hàng ngay tại Trung Quốc để giảm thiểu rủi ro và chi phí tài chính cho khách hàng nhập hàng. 3. Năm 2012, chúng tôi thực hiện hệ thống kiểm soát mọi trạng thái đơn hàng và giao tiếp trực tuyến. Tới thời điểm này rất nhiều dịch vụ nhập hàng chưa thể đáp ứng được. 4. Năm 2013, chúng tôi nâng cao tiêu chuẩn hỗ trợ khách hàng 24/7. 5. Năm 2014, chúng tôi triển khai dịch vụ Chuyển phát nhanh với những cam kết nghiêm ngặt về thời gian vận chuyển. 6. Năm 2015, chúng tôi cam kết không thu phí mua hàng nếu không thực hiện mua hàng trong vòng 24h. 7. Và còn rất nhiều những tiêu chuẩn dịch vụ mà Bạn chỉ cảm nhận được khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi Chúng tôi hiểu rằng, để tiếp tục tồn tại trên thị trường, HongHac cần liên tục nâng cao chất lượng dịch vụ. Vì vậy, HongHac luôn kỳ vọng được hợp tác với những Khách hàng có những yêu cầu khắt khe nhất. Đó là tôn chỉ trong mọi hành động của HongHac trong suốt thời gian qua.
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế