EN
Translate
TB tạm dừng “Hỗ trợ chat trực tuyến” buổi tối từ thứ Tư đến thứ Bảy hàng tuần
Kính gửi Quý Khách hàng!
Kể từ ngày 05/05/2023, HongHac tạm dừng hỗ trợ chat trực tuyến trên website qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” vào buổi tối, thông tin cụ thể như sau:
- HongHac tạm dừng chat “Hỗ trợ trực tuyến” trên website vào các tối thứ 4, thứ 5, thứ 6 và thứ 7 hàng tuần.
- Các yêu cầu cần hỗ trợ liên quan đến dịch vụ vào buổi tối các ngày trên, Quý khách vui lòng để lại tin nhắn trên website hoặc phản hồi qua email CSKH, HongHac sẽ tiếp nhận và xử lý trong 8 giờ làm việc: Buổi sáng từ 8h đến 12h. Buổi chiều từ 13h30 đến 17h30 (từ thứ 2 đến thứ 7).
HongHac trân trọng kính báo để Quý Khách có thông tin và rất mong nhận được sự thông cảm từ Quý Khách.
Mọi thắc mắc Quý khách vui lòng phản hồi qua hòm thư Hotro.honghacorder@gmail.com để được hỗ trợ.
Trân Trọng!
BQT Honghacorder.com
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế