EN
Translate
THÔNG BÁO LỊCH NGHỈ LỄ QUỐC KHÁNH 02/09/2023
Kính gửi Quý Khách hàng!
Theo lịch nghỉ lễ chung, HongHac sắp xếp cho cán bộ nhân viên nghỉ lễ Quốc Khánh cụ thể như sau:
- Nghỉ lễ Quốc Khánh: HongHac nghỉ thứ 6 (ngày 01/09) và thứ 7 (ngày 02/09).
- Các yêu cầu giao hàng tại kho phân phối Hà Nội, Đà Nẵng và Sài Gòn từ ngày 01/09 đến 03/09 sẽ bị hạn chế.
Trong ngày nghỉ HongHac vẫn triển khai dịch vụ, tuy nhiên các yêu cầu liên quan đến dịch vụ của Quý Khách như mua hàng (không cam kết thực hiện chính sách mua hàng 24h), yêu cầu giao hàng… sẽ được tiếp nhận và xử lý chậm hơn so với thông thường, HongHac rất mong nhận được sự thông cảm của Quý Khách hàng.
Trường hợp có yêu cầu gấp, Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ.
Trân trọng!
BQT Honghacorder.com
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế