Thông báo lịch nghỉ và lịch làm việc lại sau Tết Nguyên Đán 2023
Kính gửi Quý Khách hàng!
HongHac xin thông báo lịch nghỉ Tết và thời gian làm việc sau Tết Âm Lịch 2023 như sau:
1. Lịch nghỉ Tết Nguyên Đán 2023:
- Thời gian giao hàng tại kho phân phối Hà Nội, Đà Nẵng đến hết ngày 18/01/2023 (tức ngày 27/12 Âm lịch).
- Thời gian giao hàng tại kho phân phối Sài Gòn đến 12h00 trưa ngày 19/01/2023 (tức ngày 28/12 Âm lịch).
- Bộ phận Chăm sóc Khách hàng làm việc đến 12h00 trưa ngày 19/01/2023 (tức ngày 28/12 Âm Lịch).
2. Thời gian làm việc sau Tết Âm Lịch 2023:
- Thời gian bắt đầu nhận đơn từ ngày 27/01/2023 (tức ngày 06/01 Âm lịch).
Trong 03 ngày 27/01, 28/01, 30/01/2023 HongHac sẽ cố gắng hết sức để mua hàng với tốc độ nhanh nhất nhưng không cam kết mua hàng trong 24h, không cam kết mua thành công đơn sale, đơn có số lượng ít.
- Bộ phận Chăm sóc Khách hàng bắt đầu làm việc từ ngày 30/01/2023 (tức ngày 09/01 Âm lịch).
- Thời gian nhận hàng sau Tết tại kho Trung Quốc là ngày 31/01/2023 (tức ngày 10/01 Âm lịch).
- Kho Hà Nội, Đà Nẵng và Sài Gòn bắt đầu làm việc từ ngày 30/01/2023 (tức ngày 09/01 Âm lịch).
HongHac trân trọng kính báo để Quý Khách hàng nắm thông tin và chủ động trong hoạt động kinh doanh của mình. Trường hợp có bất kỳ điều chỉnh nào khác, HongHac sẽ chủ động cập nhật thông tin tới Khách hàng kịp thời.
HongHac kính chúc Quý Khách và Gia đình một năm mới Sức khỏe - Bình an - Thịnh vượng.
Trân trọng thông báo!
BQT Honghacorder.com
- Hướng dẫn sử dụng dịch vụ đặt hàng trên nền tảng giao diện mới
- Đăng ký tài khoản Hồng Hạc
- Hướng dẫn cài đặt & sử dụng công cụ đặt hàng
- Hướng dẫn đặt hàng (Taobao, Tmall, 1688)
- Hướng dẫn đặt đơn hàng ngoài (Alibaba, Pinduoduo,...)
- Hướng dẫn nạp tiền vào tài khoản
- Hướng dẫn tạo yêu cầu giao khi hàng về kho VN
- Hướng dẫn lấy lại mật khẩu tài khoản
- Hướng dẫn tạo khiếu nại đơn hàng
- Hướng dẫn rút tiền khỏi tài khoản
- Hướng dẫn Cách thức Đánh giá Uy tín Nhà cung cấp
- Hướng dẫn ứng vốn trên HongHac với BiFin
- Hàng không vận chuyển
- Quy định tính phí đối với mặt hàng cồng kềnh
- Chính sách bảo mật và lưu trữ thông tin
- Chính sách mua hàng
- Chính sách kiểm hàng
- Chính sách Quấn bọt khí
- Chính sách đóng gỗ
- Chính sách mua hàng đối với Đơn hàng ngoài
- Chính sách đổi/trả hàng
- Chính sách giao hàng nội địa Việt Nam
- Chính sách khiếu nại
- Chính sách khách hàng thân thiết
- Chính sách mua hàng đối với sản phẩm hạn chế nhập
- Chính sách Chuyển phát Tiết Kiệm
- Chính sách Vận chuyển Quốc tế