HongHac thông báo điều chỉnh TĂNG tỷ giá ngày 22/11/2023

21/11/2023

Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 Thứ Tư  ngày 22/11/2023, HongHac điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 00h00 ngày 22/11/2023 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3490 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo điều chỉnh TĂNG tỷ giá ngày 14/11/2023

14/11/2023

Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 15h00 Thứ Ba  ngày 14/11/2023, HongHac điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 15h00 ngày 14/11/2023 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3470 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo chương trình Ngày hội độc thân Trung Quốc 11/11/2023

24/10/2023

Kính gửi Quý Khách hàng! HongHac xin thông tin tới Quý khách những Quy Định Chung liên quan đến Chương trình “Ngày hội Độc thân”. Cụ thể như sau: 1.    Đặt cọc cho đơn hàng giảm giá theo 2 giai đoạn: - Thời gian mua đơn đặt cọc: Từ 19h00 ngày 24/10 đến 17h00 ngày 31/10 (tính theo giờ Việt Nam). - Thời gian thanh toán lần 2: Thanh toán từ 19h00 ngày 31/10 đến 23h ngày 03/11/2023 (tính theo giờ Việt Nam). - Đối với những đơn hàng thuộc hai trường hợp trên, HongHac vẫn thu đủ tiền cọc là 50% giá trị đơn hàng, áp dụng với tất cả các cấp độ VIP trên hệ thống Honghacorder.com. Trường hợp khách hàng muốn huỷ đơn sau khi HongHac đã chuyển cọc cho Nhà cung cấp (“NCC”), NCC sẽ không hoàn lại khoản tiền đó, vì vậy HongHac sẽ chỉ hoàn lại phần chênh lệch tiền hàng Quý Khách đã cọc cho HongHac so với khoản tiền HongHac phải cọc tiền cho NCC. *Ví dụ: Đơn hàng trị giá 600 tệ, nhưng NCC yêu cầu đặt cọc trước 50 tệ, tại thời điểm cần đặt cọc cho NCC HongHac vẫn sẽ thu đủ của Khách hàng 300 tệ (tiền cọc đơn hàng cho HongHac) và HongHac sẽ trích ra 50 tệ để đặt cọc trước cho NCC. Tuy nhiên nếu trước ngày thanh toán lần 2, Quý Khách hàng không muốn mua nữa mà yêu cầu hủy đơn thì HongHac sẽ hoàn lại số tiền là 300 - 50 = 250 tệ vì phần 50 tệ tiền cọc đã chuyển cho NCC và không được NCC hoàn lại.   2.    Các đơn hàng có phiếu giảm giá từ NCC (đối với đơn cọc): - Điều kiện để áp dụng mã giảm giá đối với đơn cọc (ví dụ tổng đơn 300 tệ giảm 50 tệ) là số tiền thanh toán lần 2 không bao gồm tiền cọc TỐI THIỂU PHẢI ĐƯỢC 300 tệ. *Ví dụ:  + Đơn hàng tổng tiền thanh toán (cả tiền cọc và tiền thanh toán lần 2) là 350 tệ nhưng tiền cọc là 60 tệ  => Số tiền sau cọc là 350 - 60 = 290 tệ sẽ KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN áp dụng phiếu giảm giá 300 tệ giảm 50 tệ. + Đơn hàng tổng tiền thanh toán (cả tiền cọc và tiền thanh toán lần 2) là 400 tệ nhưng tiền cọc là 60 tệ  => số tiền sau cọc là 400 - 60 = 340 tệ sẽ ĐỦ ĐIỀU KIỆN áp dụng phiếu giảm giá 300 tệ giảm 50 tệ. 3.    Đối với các đơn hàng mua giảm giá: Các đơn hàng mua giảm giá theo chương trình ngày hội độc thân 11/11 sẽ được mua trong 02 giải đoạn sau: -       Đợt 1: Mua từ 19h00 ngày 31/10 đến 23h00 ngày 03/11/2023 -       Đợt 2: Mua từ 19h00 ngày 10/11 đến 23h00 ngày 11/11/2023  4.     Thời gian phát hàng: - Toàn bộ đơn hàng giảm giá mua trong ngày 11/11/2023 thời gian phát hàng của NCC có thể sẽ phát hàng chậm hơn bình thường từ 7-10 ngày và trong thời gian này người mua không có quyền tạo khiếu nại NCC về việc phát hàng chậm. Trường hợp nếu quá 30 ngày tính từ thời điểm đơn hàng “Đã mua” nếu NCC vẫn chưa phát hàng HongHac sẽ tiến hành chuyển trạng thái “Đang giao” để tất toán đơn hàng. Khi đó tài chính của Khách hàng phải đảm bảo 100% giá trị hàng hóa để chờ NCC phát hàng. Nếu Khách hàng không đồng ý chờ NCC phát hàng, HongHac sẽ tiến hành Khiếu nại NCC. *Lưu ý: Đối với những đơn hàng không giảm giá đặt mua từ mùng 08/11 đến 14/11, do ảnh hưởng của đợt giảm giá ngày 11/11 nên cũng có thể bị phát hàng chậm hơn so với bình thường từ 3-5 ngày.  5.     Thời gian mua hàng của HongHac: Do đây là chương trình Giảm Giá quy mô lớn nên lượng đặt hàng ngày 11/11 tăng cao. HongHac sẽ nỗ lực mua hàng nhiều nhất có thể nhưng không cam kết mua thành công toàn bộ những đơn hàng đặt cọc trong ngày hôm đó. Đồng thời HongHac cũng không cam kết "Chính sách mua hàng 24h" đối với những đơn đặt cọc từ ngày 11/11/2023 đến 14/11/2023. Rất mong Quý Khách thông cảm! HongHac gửi tới Quý Khách hàng thông tin trên để Quý Khách chủ động trong việc lựa chọn, đặt mua những sản phẩm trong các chương trình giảm giá của lễ hội độc thân Trung Quốc. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

TB kho phân phối Sài Gòn tạm ngưng hoạt động từ 13h30 ngày 21/10 đến hết ngày 22/10/2023

19/10/2023

Kính gửi Quý Khách hàng! HongHac xin thông báo kho phân phối Sài Gòn sẽ tạm ngưng hoạt động để tham gia khoá đào tạo cho cán bộ nhân viên công ty, cụ thể như sau: -       Kho Sài Gòn ngưng hoạt động từ 13h30 thứ Bảy ngày 21/10/2023 (kho Hà Nội và Đà Nẵng vẫn hoạt động bình thường). -       Lịch xử lý yêu cầu giao của kho Sài Gòn sẽ được lui lại vào Thứ 2 ngày 23/10/2023. Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ Khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

Thông báo thay đổi cú pháp nạp tiền và số tài khoản ngân hàng giao dịch trên HongHac

17/10/2023

Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 00h00 ngày 18/10/2023 HongHac chính thức thay đổi cú pháp nạp tiền và thông tin số tài khoản ngân hàng giao dịch, cụ thể như sau: Cú pháp nạp tiền mới: Khách hàng nạp tiền theo cú pháp: HONG username sốđiệnthoại Ví dụ: HONG nguyenvana 0983456789 + Username: Tên đăng nhập của Khách hàng trên HongHac. + Số điện thoại: Không bắt buộc. Sẽ sử dụng trong tình huống cần xác nhận giao dịch nạp tiền. Thông tin số tài khoản ngân hàng giao dịch: Quý Khách hàng vui lòng nạp tiền theo thông tin tài khoản ngân hàng mới ở mục (2) như trên. *Lưu ý: Các khoản tiền giao dịch sau ngày 18/10/2023 nạp vào tài khoản ngân hàng cũ ở mục (1), Quý Khách vui lòng thông báo lại cho HongHac để kiểm tra và nạp tiền vào tài khoản, tuy nhiên các khoản tiền nạp vào tài khoản cũ ở mục (1) sẽ không được bắn tự động. Đến hết ngày 25/10/2023, HongHac sẽ chính thức đóng hoàn toàn các tài khoản ngân hàng cũ ở mục (1). Quý Khách sẽ chỉ thực hiện nạp tiền được vào tài khoản ngân hàng mới ở mục (2). HongHac kính gửi thông báo để Quý Khách chủ động trong việc giao dịch trên website HongHac theo hướng dẫn nạp tiền Tại đây. Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Dịch vụ khách hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

MIỄN PHÍ MUA HÀNG DUY NHẤT NGÀY 13/10/2023

12/10/2023

HongHac thông báo lịch nghỉ du lịch kết hợp đào tạo cho cán bộ nhân viên kho Trung Quốc năm 2023

12/10/2023

Kính gửi Quý Khách Hàng! HongHac tiến hành tổ chức hoạt động du lịch kết hợp đào tạo cho cán bộ nhân viên kho Trung Quốc và xin trân trọng thông báo tới Quý Khách hàng lịch nghỉ cụ thể như sau: - Thời gian nghỉ: Kho Trung Quốc nghỉ 01 ngày thứ Năm (12/10/2023) và Sáng thứ Sáu (13/10/2023). - Từ 13h30 Thứ Sáu ngày 13/10/2023 kho sẽ hoạt động trở lại làm việc bình thường. Trong ngày nghỉ trên kho Trung Quốc sẽ tạm ngưng dịch vụ bao gồm: Nhập hàng, xuất hàng và kiểm hàng hóa tại kho Trung Quốc. Các bộ phận: Chăm sóc Khách hàng, mua hàng, giao hàng tại kho phân phối Việt Nam vẫn hoạt động bình thường. HongHac rất mong nhận được sự thông cảm, hỗ trợ của Quý Khách. Mọi thắc mắc Quý Khách vui lòng liên hệ với bộ phận Chăm sóc Khách Hàng qua mục “Hỗ trợ trực tuyến” trên website để được hỗ trợ.   Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com

HongHac thông báo điều chỉnh TĂNG tỷ giá ngày 11/10/2023

11/10/2023

Kính gửi Quý Khách hàng! Kể từ 15h00 Thứ Tư ngày 11/10/2023, HongHac điều chỉnh TĂNG tỷ giá đồng Nhân dân tệ theo biến động thị trường. Theo đó, tất cả các đơn hàng được đặt cọc từ 15h00 ngày 11/10/2023 sẽ áp dụng theo mức tỷ giá: 1 NDT = 3450 VNĐ. Trân trọng thông báo! BQT Honghacorder.com